Từ khoá: phát triển web, thiết kế web, công cụ, web development

Một trang web được thiết kế hiệu quả khi cho phép người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng và tiện lợi. Cụ thể hơn, người dùng có vào những nội dung của trang web mà bạn mong muốn họ xem hay không? Và trang web của bạn có khiến người dùng quan tâm và dừng chân lâu hơn?

Đây là vấn đề không chỉ phụ thuộc vào nội dung và còn liên quan đến việc thiết kế. Ngoài ra, nếu thiết kế của bạn cần nhiều thời gian để tải về hoặc chuyển từ trang này đến trang khác, người dùng sẽ trở nên mất kiên nhẫn.

Vì vậy, khi thiết kế một trang web, những điều quan trọng mà chúng ta cần phải lưu ý:

Người dùng có dễ dàng nhìn thấy những thông tin quan trọng không?Việc định hướng của trang web có thuận tiện không?Người dùng được chuyển từ trang này sang trang khác một cách hợp lý chưa?Thời gian tải trang web đủ nhanh không?

Nếu những câu hỏi ở trên là những điều bạn quan tâm, và bạn muốn phân tích và tối ưu trang web, những công cụ hữu hiệu dưới đây sẽ giúp ích cho bạn.

1. ClickHeat

Công cụ này tương đối dễ cài đặt. Bạn chỉ cần phải đính kèm một tập tin JavaScript vào trang web của bạn.

Tải về tại:

Tính năng chính của Crazy Egg bao gồm: Confetti - cho phép bạn thấy những nơi trên trang web mà người dùng click vào dựa trên vài tiêu chí như là hệ điều hành, quốc gia của họ. Overlay - cung cấp thông tin về các liên kết. Và Report sharing - cho phép bạn chia sẻ những dữ liệu này với thành viên trong nhóm hoặc khách hàng.

Phiên bản miễn phí của Crazy Egg cho phép bạn phân tích 4 trang trên web của bạn.

3. YSlow cho Firebug

Một tiêu chí quan trọng của thiết kế tốt, ngoải việc được sắp xếp và trình bày hợp lý, hiệu quả, nội dung cần phải được tải nhanh chóng đến browser của người dùng.

Với clickdensity, bạn có thể xem heat maps để biết những chỗ mà người dùng click vào nhiều nhất (và trở nên “hot” nhất), hoặc hover maps để chỉ ra những liên kết mà người dùng chỉ rà chuột đến nhưng không click vào, và A/B Test cho phép bạn thử thay đổi những thành phần element trong trang để xem kiểu style nào sẽ hiệu quả hơn.

Đăng ký miễn phí công cụ này cho phép bạn thống kế đến 5000 click, và theo dõi một trang trên một website.

5. ClickTale

Có rất nhiều thông tin về khách viếng thăm mà bạn quan tâm, ví dụ như thời gian trung bình để một người dùng click vào một liên kết, sự chần chừ của người dùng khi click vào một liên kết, tỉ lệ rà chuột so với click… Ngoài ra, ClickTale còn cung cấp báo cáo chi tiết và đồ thị giúp bạn tối ưu thiết kế của bạn cho phân khúc khách hàng nhất định.

6. Clicky

Một tính năng thú vị của

Bên cạnh Spy, Clicky còn cung cấp những dữ liệu khác mà bạn quan tâm, ví dụ như Action - thông tin về việc click liên kết và Visitors - cung cấp dữ liệu về người dùng.

7. Google Analytics

Một trong những dịch vụ miễn phí tốt nhất có thể kể đến của Google chính là

Google Analytics có tính năng nổi bật gọi là Site Overlay cho phép bạn xem một cách trực quan những vị trí mà người dùng thường click vào. Ngoài ra, bạn còn có thể biết thêm những trang nào mà từ đấy khách hàng bỏ đi nhiều nhất.

Bài viết này vừa trình bày một vài công cụ phân tích thống kê cho website tốt nhất hiện nay nhằm giúp bạn có thể sửa chữa và tối ưu thiết kế của mình. Sau cùng, một thiết kế hiệu quả là sự kết hợp giữa nội dung hay và cách mà bạn trình bày những nội dung đó.

Tuấn Phạm (Theo Six Revisions)

CongTroi.Com theo "Thông tin công nghệ"